MYBANK… è:

un servizio di pagamento, a carattere europeo, promosso dall'Autorità Bancaria Europea (EBA), reso disponibile dal La Cassa di Ravenna spa nell’ambito del servizio di Internet Banking, da utilizzarsi nelle transazioni di e-commerce, che permette di eseguire pagamenti elettronici con addebito diretto in conto corrente, effettuando un bonifico irrevocabile, senza utilizzare altri mezzi di pagamento (quali ad esempio carte prepagate e carte di credito) che prevedono uno scambio di dati riservati in rete.

 

MYBANK… Ti offre:

• Sicurezza: per procedere con l’acquisto è sufficiente accedere al Tuo Internet Banking, inserendo le tue credenziali di accesso username e password, senza dover fornire nessun dato relativo alla tua carta di credito o il tuo IBAN
• Facilità: paghi collegandoti alla Tua banca via Internet, come per un bonifico
• Personalizzazione: se hai più conti, decidi tu su quale addebitare le tue spese
• Comodità: servizio sempre attivo, disponibile 24 ore su 24, 7 gg su 7

 

MYBANK… come funziona:

Il Cliente della Cassa che intende effettuare un acquisto su un sito internet di e-commerce convenzionato MyBank, tra le modalità di pagamento proposte dovrà semplicemente selezionare l’opzione MyBank.
Apparirà la lista delle banche aderenti all’iniziativa MyBank. Selezionata la Cassa di Ravenna, l’acquirente verrà automaticamente indirizzato nella pagina di accesso al proprio servizio di Internet Banking.
Dopo aver effettuato l’accesso con le consuete modalità di autenticazione (codice id e password), acquirente verrà guidato in una pagina già pre-compilata con il dettaglio della richiesta dell’ordine di pagamento e tutti gli elementi necessari per effettuare il bonifico a pagamento del prodotto/servizio che si intende acquistare.
Previa ulteriore verifica dei dati riferiti all’operazione di acquisto di corso, l’utente dovrà semplicemente confermare l’esecuzione del bonifico. Il bonifico una volta confermato non sarà più revocabile e verrà immediatamente contabilizzato sul conto.
In tempo reale il venditore riceverà l’informazione dell’avvenuto pagamento, e potrà così dare seguito alle fasi restanti del processo di vendita (spedizione prodotto e/o erogazione del servizio).

 

Costi del servizio:

Il servizio di pagamento MyBank è soggetto ad un costo il cui valore è indicato sul relativo foglio informativo, servizio Bonifici, presente nella sezione Servizi di incasso e pagamento della pagina Trasparenza bancaria - Fogli informativi e Informazioni Generali sul Credito Immobiliare offerto a consumatori.

 

Per ulteriori infomazioni si rimanda alla pagina https://www.mybank.eu/it/.

Si precisa che il Cliente è responsabile in caso di indebito uso di tali codici, comunque avvenuto, anche se causato da smarrimento, furto o frode.

Le Banche del Gruppo La Cassa di Ravenna sono del tutto estranee al rapporto di compravendita intercorso tra acquirente e esercente, essendo tenute soltanto a dare esecuzione, nei termini e con le modalità previste nelle norme del Servizio di Banca Multicanale e nelle Norme sui Servizi di pagamento relative al conto e alla conseguente disposizione di pagamento MyBank.
Le informazioni relative alla disposizione di pagamento sono disponibili con le modalità previste nelle Norme sui Servizi di pagamento relative al conto di pagamento. Un'apposita sezione in Banca via Internet consente all'acquirente di visualizzare tutte le operazioni effettuate con il servizio MyBank.
Eventuali richieste relative agli acquisti eseguiti, nonché eventuali contestazioni con l'esercente devono essere indirizzate a quest'ultimo.
Inoltre, l'acquirente non potrà effettuare alcuna contestazione o richiesta, a nessun titolo, nei confronti del gestore del circuito (Preta).
In caso di malfunzionamenti o chiarimenti relativi a MyBank, l'acquirente può rivolgersi al Servizio di Help Desk della Banca tramite il numero verde presente nella pagina Numeri Utili - Assistenza per Happy Banking e Comodo Banking.

IMPORTANTE INFORMATIVA SUGLI ALTRI SISTEMI DI PAGAMENTO ONLINE
Il mercato dei pagamenti online è in continua evoluzione e si caratterizza per la presenza di numerose “piattaforme”, alternative alle carte di credito, che consentono di effettuare disposizioni a favore di esercenti convenzionati. Ci risulta che alcune di queste piattaforme richiedono all’utente addirittura l'inserimento delle credenziali del proprio Internet banking (compresa la password dispositiva) in modo che le stesse possano accedere in automatico al sistema della Banca per effettuare il pagamento con bonifico bancario.
A tal proposito, le Banche del Gruppo Bancario La Cassa di Ravenna non hanno in essere alcun accordo con tali piattaforme ad eccezione di MYBANK al quale aderiscono La Cassa di Ravenna S.p.A. e Banca di Imola S.p.A..
Nel caso in cui, a seguito di un acquisto online, venisse richiesto l’inserimento delle chiavi di accesso all’Internet banking,  segnaliamo che tale operatività è effettuata sotto la Sua responsabilità. Sulla base di quanto indicato nel contratto di Internet Banking da Lei sottoscritto, le password non devono mai essere comunicate a terzi. In particolare:

• i codici sono strettamente personali e non cedibili a terzi e vanno custoditi e utilizzati con la massima diligenza;
• il Cliente è responsabile in caso di indebito uso di tali codici, comunque avvenuto, anche se causato da smarrimento, furto o frode.