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Informativa Antitruffa - Comodo in Banca

Informativa Antitruffa - Comodo in Banca

Dispositivi per la sicurezza dei dati riservati

Si segnala che negli ultimi anni si sono verificati, in particolare ai danni di clienti dei servizi bancari online, numerosi tentativi di truffa finalizzati all’acquisizione per scopi illeciti di dati riservati e/o user-id e password.

 

Assistenza al numero verde 800.513328

 

Vi informiamo che continuano i tentativi di frode per carpire i codici di accesso ai servizi bancari online, cosiddetto “phishing”. Vengono inviati ai clienti dei messaggi di posta elettronica dove si invitano i destinatari a fornire le proprie credenziali di accesso ai servizi online, cioè userid e password, giustificando la richiesta con la necessità di effettuarne un controllo.
 

La Cassa di Risparmio di Ravenna e tutte le Banche del Gruppo Bancario Cassa di Risparmio di Ravenna non richiedono MAI di accedere via email ai servizi online e neppure di fornire le credenziali di accesso ai servizi medesimi per eventuali controlli.
 

L’accesso ai servizi online deve sempre essere effettuato dalla home page del nostro sito internet http://www.lacassa.com.
 

In caso di sospetto di frode Vi consigliamo di segnalarlo al numero verde di assistenza 800.513328, come già ricordato nella nostra informativa sulla sicurezza che potete consultare per maggiori approfondimenti al seguente link.
 

Per aumentare la sicurezza delle vostre operazioni dispositive, la Cassa di Risparmio di Ravenna e tutte le Banche del Gruppo bancario, mettono a disposizione due differenti tipologie di dispositivi di sicurezza:

  • il Secure Call, ultimo ritrovato tecnologico in fatto di strumenti di sicurezza dispositivi, vi permetterà di confermare le vostre disposizioni tramite una telefonata gratuita dal vostro cellulare.

  • Digipass o generatore di password casuali, vi permetterà di autorizzare le vostre disposizioni inserendo, in fase di autorizzazione delle vostre disposizioni, un codice numerico di 6 cifre generate randomicamente dallo strumento

In funzione del maggiore livello di sicurezza garantito dal servizio Secure Call, questo risulta il dispositivo offerto dalla Banca alla propria clientela. Il Cliente potrà richiedere il Digipass esclusivamente nei casi in cui effettui abitualmente disposizioni dall'estero e/o risieda in una zona non coperta da rete mobile.

Il solo utilizzo del Secure Call o del Digipass non garantisce tuttavia criteri ottimali di sicurezza, per cui Vi invitiamo a dotare il computer utilizzato per il collegamento di ulteriori strumenti atti a prevenire attacchi informatici quali ad esempio antivirus, anti-spyware, firewall etc., da mantenere costantemente aggiornati. La richiesta di password dispositiva dovrà avvenire solo dopo l'inserimento/conferma delle disposizioni inserite.

Maggiori informazioni sono disponibili in tutte le filiali della Cassa di Risparmio di Ravenna

Numeri verdi Help Desk:
Internet Banking 
800.513328 - Selezione 2


Cassa di Risparmio di Ravenna S.p.A.